手把手教你做公司 第68章 慎语

《增广贤文》说：“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。说话是一门艺术，而会说话，对于一个人的影响起码占30%以上。会说话，三句话说的人笑，不会说，三句话说的人跳。不论那个年龄段，对于甜言蜜语都是很难抗拒的。若是送点礼能搞定30%的人，那么会说话就能搞定50%的人。既会送礼又会说话，就能搞定80%的人，剩下10%的死脑筋就没考虑的必要性了。没必要跟一根筋的人纠结，那是自己有病。有的人说话口无遮拦，有的人说话会考虑下再说。语言的威力说小，超级小，就是普通的生活日常沟通，没有任何技巧可言。语言的威力也很大，大到一句话可以升官发财，也可以一句话惹来杀身之祸。一句话可以成就一个人，当然也可以毁灭一个人，这取决于听的人如何想。

誓言是两个人说，两个人当真。鬼话是一个人去忽悠另一个人。而承诺是一个人说给另一个人，至于真不真，取决于说的人真不真，也取决于听的人认不认。这社会大部分的承诺都不靠谱，也有靠谱的。靠谱人做的承诺就靠谱，离谱的人说的任何话都是假的，所谓的承诺纯粹是为了稳定另一个人。那个认真那个输。超级认真就输了更惨。而说话没有任何的成本，写合同有黑字白纸跑不掉。而说话没有任何的成本，所以大部分人说的话仅仅用于生活日常。

善言暖三冬暖，恶语六月寒。一句好话，说的人是为自己积福，听的人会感觉受到了正能量的影响，自然会调动自己的正能量。所以很多人在听了善言后整个人的状态都变了，做事也积极了，自然有了好的结果，也会反馈给说善言的人。而恶语会给人一种来自内心深处黑暗的冰冷，会凉了人心，会拉开人与人之间的距离。距离越远，那么后续就没联系了。任何一种关系都需要维护，只要超过两年的关系不维护，也得凉凉。再好的感情就想烧水一样，最开始是热烈，然后是温水，最后是凉水。凉水长期不升温迟早倒掉。

语言能通天，也能通地。能通神仙，也能通小鬼。三寸头上有神明。说话也一样。说好话结善缘，说恶话怨气缠身。虽然世界上没有真的神明也没有小鬼。但说了恶毒的话，多少内心都会受到谴责，夜晚感觉屋里有鬼也不稀奇。说了温暖的话，既温暖了别人，也温暖了自己，内心光明的人，就是睡觉都会安稳。

在古代对皇上说的话，说的好，直接封官升职，说的差，直接满门斩了。皇上听的话，可以是假的，但不能是逆耳的，更不喜欢那种超级聪明，而说话又没有分寸的。曾国藩就差点因为顶撞皇上，而说话直接又带有强烈的攻击性，差点被斩。所以慎语是必须的。知道自己所处的环境，跟自己对话的人是什么角色，什么样的话适合当下。什么样的话，属于打死不能说的。做到说话有尺寸，关键是逢人且说三分话，未可全抛一片心。《增广贤文》：画虎画皮难画骨，知人知面不知心。说话多的人，没的分寸的人，说的越多，信息暴露的越多，那么死的就越快。甚至于自己如何玩完的都不知道。

在社会上，人上一百，形形色色，什么类型的人都有，什么水平的人都有，不知道谁比自己强或者弱，信息的来源70%是眼睛，那么30%肯定是嘴。守不住朋友的秘密，那么会失去朋友。守不住公司的核心技术，那么会失去工作，还会面对公司的起诉赔偿。守不住自己的秘密，那么会引来无情的攻击，毕竟想你好的人并不多，更多的是想踩你的人。特别是面对水平高的人，把信息套出来之后，都不晓得人家会怎么做，来达到自己的利益最大化，面对未知的对手才是最恐怖的，更恐怖的是自己都不晓得说了那些要命的话。所以慎言，能积福，能造业，能好能坏，取决于自己。

对于任何一个高手来说，必须清楚的知道，说话之前，先把思绪在脑子过滤一边，特别是面对重量级的人物的时候，说的每句话都相当注意，因为一言不慎导致的问题是颠覆性的。特别是在做生意的时候，还有做销售的时候，一句话能成就一单，也会毁了一单。不同的环境，不同的人，不同的事情，语境，用词，以及内容都需要深度的考虑清楚。尽量别废话，也别重复啰嗦，没人喜欢墨迹的人，越拖沓的人越烦躁。虽然不至于对于每个词汇都严格把握，但至少要保证自己出口有度，谈吐有雅。别三句话没出口成章就变成了出口成脏了。说话脏的人，到哪都恶心人，而且没人当个事情。话越少的人，甚至不说话的人，才有威严，才会不言自有威严。

在古代，皇帝说的每句话，只要出口都需要照办，不论代价多么大，都需要办。但有个事情例外。皇帝会给功臣，特别是战绩高的功臣发免死金牌，为的是在和平的时代可以免死一次。很多人信了，而且把金牌当个宝。但金牌下面还有个注释，最终解释权归公司所有。所以金牌有没有效用并不取决于金牌本身，而是皇帝的指令。所以很多承诺并不需要太当个事情。在结婚的时候，誓词是很动心，而且很应景，在当时的环境下，以及背景和音乐的烘托下，说的任何话都是真的，但面对生活的柴米油盐也是真的。再真的誓词也不会影响婚后的吵架，两者并不冲突。誓词是在大环境下，众多烘托下的语言是真的。婚后两人吵架，对骂也是真的，因为环境是婚后，而且是在面对家庭矛盾的前提下。承诺这东西，但凡有个人不认，基本就白搭。毕竟说话没有成本。就算是结婚，那个成本也并不是誓词的成本，而是一个仪式的成本。所以说话这块，说真也真，说假也假，取决于说的人和听的人，都靠谱就是真的，只要一方不靠谱就是假的，没必要纠结，更关键是环境。“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。